天凉了 环境话题热了
每日新报记者 任悦 9月份,8890便民服务专线平台共处理话务量达到743980件,这是一个较高的数值,平均每分钟都有超过17个电话被8890接听。这么多电话,都是问什么的呢?比如:有人趁着天气不错开始私搭乱建了。根据8890便民服务专线平台的9月份数据统计,一个月内有关违章建筑的投诉就有3010件。同时,随着天气的变化,有关城市管理的问题反映也比较集中。因为9月是开学季,交通出行也成为热点。
私搭乱盖增多 围观群众不能忍
根据当月的统计数据,发现有关城市管理的问题较为集中,在政府服务类话务中所占的数量和事项都比较多,总计达到12816件,已经排到了政府服务类话务的第三位。
在这上万个电话中,有关违章建筑的投诉达到3010个。很多居民发现,随哪儿的医院治癫痫病比较好呢着天气转凉,私搭乱盖的现象小孩颠先病是什么症状开始增多。特别是在一些高档住宅区,楼上建楼院外搭院的情况比较严重。而一些老小区,占压绿地、圈建楼前小菜园等情况也多起来。有些小区刚进行了旧楼区改造,就又被私搭乱盖的人把环境破坏了。对于这些现象,居民们不愿意做围观群众,因为环境是大家的,对于这样的行为不能忍。居民们反映的问题,8890便民专线都在第一时间向职能部门进行了移交,并按照规定的程序和时间节点进行跟踪和监督。
除了私搭乱盖的问题招人烦,有关城市管理的问题还集中反映在:占路经营(2706件);园林绿化(2368件)。此外,天气转凉后,有关环境问题的投诉也有所增多,反映建筑工地施工扰民的有2906件,而今年的污染天气好像来得西安癫痫医院哪的比较好呢比往年早了一些,刚进入北京癫痫病哪治疗比较好9月份,反映大气污染的电话就达到了3358个。
开学季 出行问题电话近两万
9月份还是开学季,新学期一开始,交通就成了个大问题。在社会服务类的热线电话中,交通出行以19759个电话的数量夺得冠军。问路况的、问公交站点和时间的、打听哪里修路可以绕行的因为送孩子上学的多了,查违章的、打听验车事宜的人增多了,在政府服务类热线中,有关车辆管理的话务达12156件,而自己想买车,打听小客车调控问题的有9611件。
在公共服务类热线中,有关出租车的热线也达到5679件,其中大多还是反映出租车不好打或是服务态度的问题。不过,也有不少是寻找失物或是对好心司机进行表扬。这一个月,交通出行真是影响到了不少人。
9月,很火爆的还有房地产市场,那么,在8890服务平台上是怎样反映的呢?在公共服务类话务中,有关公积金的咨询达到94518件,从这个数字可以看出,因为房地产市场的火热而让公积金也跟着火起来了。有关住房权属登记的话务量,在政府服务类热线中也有2564件。